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Condiciones de Pagos y Envíos

CONDICIONES DE PAGOS Y ENVÍOS

Condiciones de Pago y Envío para España peninsular.

Formas de Pago

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

Tarjetas Visa Débito Mastercard en pasarela de pago por banco. Sin comisión.

PayPal sin comisión. Pasarela de pago PayPal para pago con tarjeta o cuenta de PayPal.

También para casos excepcionales se puede pagar con:

Bizum

Transferencia Bancaria Banco Santander. Para pagos en los que el cliente no disponga de las anteriores o decida esta única opción. Los pagos por transferencia bancaria pueden tardar de 24 a 72 hs en confirmarse.

  • Número de cuenta: ES36 0049 0070 1921 1032 6329
  • IBAN: ES36 0049 0070 1921 1032 6329
  • Destinatario: TIENDA GAUCHA
  • Banco: BANCO SANTANDER
  • Concepto: Indique su Nombre Completo y nº #0000 de pedido.

Formas de Envío

Los envíos se realizan a través de la siguientes empresas de mensajería y transporte:

MRW o NACEX en su mayoría.

Correos express casos puntuales.

Reparto zona empresa.

Almacén en Calle Barranco de Fraga, 26. Castellón. CP: 12005.

www.mrw.es

www.nacex.es

Envíos por 5€ hasta 10kg. a toda la península en España y Portugal desde 5.95€.

Promociones puntuales de envío gratis con cupón España.

Envío gratis desde 50€ en Castellón ciudad. Se puede comprobar con su código postal.

5€ euros iva Incluído para pedidos menores a 2 KG para toda España (península).

5€ euros de 2 a 5 KG iva incluído España Península.

5€ de 5 a <10 KG iva Incluído España Península.

Resto de portes según kilos se pueden confirmar previo compra en su carrito.

El listado puede quedar desactualizado por momentos. Se puede consultar para cualquier porte antes de confirmar la compra en el carrito. Pedidos realizados antes de las 16hs se envían el mismo día. Envíos de Lunes a Viernes.

Zona reparto ciudad Castellón a partir de 50 euros envíos gratis, resto ciudades y provincia 5€.

Zona Baleares: Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca. Desde 15€ portes. Precios se confirman en carrito previo compra ya que pueden sufrir variaciones por la zona y tipos de transporte mar y aire.

Portugal desde 5.95€ hasta 2kg

Europa solo distribución Comercios y compras paletizadas.

NO SE HACEN ENVÍOS A ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA, AZORES Y MADEIRA.

DEPENDIENDO DE LOS KILOS QUE SUPERE EL PAQUETE SE PODRÍAN ENVIAR EN COMPAÑÍAS DE TRANSPORTE ESPECIALIZADAS.

www.tiendagaucha.com no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre las 24 hs y 72 hs, a partir de la hora en que se realizó el pedido, confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo y volumen de trabajo de la empresa repartidora. Los productos pedidos que estén en stock se pueden recibir en 24 hs. pero algunas veces para pedidos de vinos o licores por cuestiones de embalaje y cuidado del envío, el plazo de entrega se amplía hasta 72 hs. Estos plazos son orientativos y www.tiendagaucha.com se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, aunque en el momento de devolución se recogerá por la misma agencia y una vez recibido se devolverá el importe del producto menos los gastos de envío y devolución. Estarán a cargo del cliente sus propios gastos adicionales provocados por la misma devolución como son llamadas de teléfono, tiempo empleado en gestionar la devolución, etc.

En el caso que no reciba el producto la agencia lo retendrá en su delegación más cercana o en su caso en el local de recogida asociado, si el cliente no lo va a recoger en el tiempo estipulado por la agencia, que puede ser de 7 a 10 días, el pedido se devolverá a su origen, por lo que en ese caso al cliente se le devolverá el importe de su pedido una vez recibido en correctas condiciones descontando el coste de envío más el de devolución de la agencia de transporte.

Protección de Datos

www.tiendagaucha.com gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de www.tiendagaucha.com podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico.